Política de frete

Para onde enviamos

Enviamos para todos os estados dos Estados Unidos, incluindo Alasca, Havaí e Porto Rico. No momento não fazemos envios internacionais.

Prazos

Como cada peça é estampada ou bordada sob encomenda, o prazo total tem duas etapas:

• Produção (estampa/bordado e preparo): 2 a 5 dias úteis
• Entrega pela transportadora: 3 a 7 dias úteis
• Total estimado: 5 a 12 dias úteis

Em datas de muito movimento (Black Friday, Natal), os prazos podem ser um pouco maiores.

Custo do frete

O valor do frete é calculado e mostrado no checkout, antes de você finalizar a compra.

Rastreamento

Assim que o seu pedido for enviado, você recebe um email com o código de rastreamento.

Pedidos com vários produtos

Produtos diferentes (ex.: camiseta e boné) podem ser produzidos em locais diferentes e chegar em pacotes separados. Isso é normal e não tem custo extra.

Endereço errado

Confira bem o endereço no checkout. Se o pedido for devolvido por endereço errado ou incompleto informado pelo cliente, o reenvio terá o custo de um novo frete.

Pacote extraviado ou atrasado

Se o rastreamento mostrar "entregue" e você não recebeu, ou se o pedido passar de 20 dias úteis sem chegar, fale com a gente em suporte@falabrasil.digital que a gente resolve.